Met zijn herkenbare bakfiets trotseert postbode Dirk van den Berg uit Leiden weer en wind. Al sinds 2014 bezorgt hij post in de stad – en sinds 2020 voor PostNL. Nog altijd met plezier. Toch hangen er donkere wolken boven de postsector. PostNL maakte bekend dat ze in het eerste kwartaal van 2025 verlies lijden. Wat merkt een ervaren postbode daarvan in de praktijk? Tijdens zijn ronde vertelt Van den Berg over zijn werk en zijn kijk op de toekomst van de post.
De werkdag van Van den Berg begint bij het depot aan de Kenauweg, waar de post wordt gesorteerd. “Vandaag is het weinig”, merkt hij op, terwijl hij zijn bakfiets vult. Daarna sjeest hij behendig door de straten van de Leidse Stevenshof, “Het werk geeft mij echt vrijheid”, zegt hij tevreden.
Toch is er in ruim tien jaar veel veranderd. “De wijken zijn logischer ingedeeld, dat maakt het efficiënter”, vertelt Van den Berg. Maar vooral de hoeveelheid post is afgenomen. “Bedrijven sturen meer via e-mail. Grote hoeveelheden zakelijke post, die we vroeger veel bezorgden, zijn sterk teruggelopen.”
Die trend weerspiegelt zich ook in de cijfers in het jaarverslag van de organisatie. Vorig kwartaal bezorgde PostNL bijna zeven procent minder brieven dan een jaar eerder in dezelfde periode. Tegelijkertijd zijn de loonkosten gestegen. Het bedrijf pleitte daarom voor minder bezorgdagen om kosten te besparen, maar dat ligt politiek gevoelig. “Dan moet de wet aangepast worden, en dat is allemaal erg ingewikkeld”, legt Van den Berg uit. De Postwet schrijft voor dat er minimaal vijf dagen per week bezorgd moet worden.
Zelf blijft hij er nuchter onder. Of de regels nu veranderen of niet, Van den Berg blijft gewoon bezorgen. “Ik doe het werk graag. Het contact met mensen maakt het dankbaar werk.”
Dat contact is voor hem een belangrijke drijfveer. “Soms staan mensen me op te wachten en zijn ze blij als ik kom. Dat is ontzettend leuk.” Bovendien, benadrukt hij, blijft post cruciaal. “Als er een grote stroomstoring is, zoals laatst in Spanje en Portugal, hoe bereik je elkaar dan? Met de post natuurlijk”, zegt hij met een glimlach.
Voor Van den Berg is het duidelijk: de postbode blijft nodig. “Ik hoop dat we belangrijk blijven.” Ondanks alle veranderingen in de sector blijft Van den Berg zijn ronde trouw lopen. Zolang hij mensen blij kan maken met een brief of kaart, blijft hij dit met plezier doen. In een tijd waarin veel digitaal gaat, herinnert hij mensen eraan hoe waardevol een handgeschreven boodschap kan zijn.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
