Het ombudsteam van GroenLinks-PvdA in Leiderdorp bestaat momenteel uit twee vaste leden, aangevuld met een bredere groep mensen op de achtergrond. Het team richt zich op inwoners die vastlopen in regels of conflicten met instanties zoals de gemeente, de Belastingdienst of woningcorporaties. Volgens ombudsman van GroenLinks-PvdA Leiderdorp Jan Reijken gaat het nadrukkelijk om ondersteuning, niet om het overnemen van zaken. Hij en collega Tim Brouwer de Koning waren dinsdagochtend te gast in de Centraal+ Ochtendshow.
Tim Brouwer de Koning is reeds aangesloten bij het ombudsteam om Jan Reijken te ondersteunen waar nodig. Voorheen deed Reijken dit alleen. Bij een regionaal dagblad heeft Brouwer de Koning eerder de functie gehad als ombudsredacteur. Daar merkte hij dat extra aandacht voor een probleem er voor kan zorgen dat de situatie loskomt.
Geen snelle oplossing
Het ombudsteam probeert inwoners eerst zelf stappen te laten zetten en grijpt alleen in als dat nodig is. GroenLinks-PvdA benadrukt dat het team geen snelle oplossing belooft, maar wel meekijkt als iemand vastloopt. De aanpak is onpartijdig en bedoeld voor alle inwoners, ongeacht politieke voorkeur.
De vragen die binnenkomen zijn divers. Ze lopen uiteen van betalingsregelingen en schulden tot burenruzies en huisvestingsproblemen. Volgens Reijken is het aantal meldingen de laatste tijd iets afgenomen, mede doordat andere organisaties beter gevonden worden. Toch blijft het team belangrijk voor inwoners die moeite hebben om zelf hun weg te vinden.
Het ombudsteam is laagdrempelig bereikbaar en wil zoveel mogelijk beschikbaar zijn. Tim Brouwer de Koning zegt daarover: “We willen bereikbaar zijn en elke avond 365 avonden per jaar.” Het team ziet zichzelf vooral als luisterend oor en steunpunt, dat soms door meekijken of lichte druk van buitenaf kan helpen om vastgelopen situaties weer in beweging te krijgen.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
