Digimaatjes helpen inwoners digitaal zelfstandiger worden door persoonlijke begeleiding van vrijwilligers van Bibliotheek Bollenstreek, vestiging Oegstgeest. Steeds meer dagelijkse zaken verlopen digitaal, maar niet iedereen voelt zich zeker achter een computer, tablet of smartphone. Daarom koppelt de bibliotheek inwoners aan een Digimaatje dat helpt om digitale vaardigheden én zelfvertrouwen te vergroten.
Het initiatief is bedoeld voor iedereen die moeite heeft met digitale apparaten of online diensten. De ondersteuning is persoonlijk en sluit aan op de vragen en wensen van de deelnemer.
Machteld Spiekman van de Bibliotheek Bollenstreek over Digimaatjes.
Een Digimaatje helpt bijvoorbeeld bij internetbankieren, beeldbellen, berichten versturen, online zaken regelen bij de overheid of het gebruik van een smartphone of tablet. Vooraf bespreken de vrijwilliger en de deelnemer samen welke vaardigheden iemand wil leren.
“Door mijn Digimaatje heb ik het zelfvertrouwen gekregen dat ik veel dingen zelf kan. Zonder haar had ik ook nooit de baan gekregen die ik nu heb. Met een Digimaatje is er veel meer aandacht voor jou persoonlijk, dat miste ik heel erg tijdens een cursus die ik ergens anders had gevolgd”, vertelt deelnemer Bouchra.
Volgens de bibliotheek draait het traject niet alleen om het leren gebruiken van digitale apparaten, maar ook om het vergroten van het vertrouwen om zelfstandig online zaken te regelen. De vrijwilligers begeleiden deelnemers stap voor stap, zodat zij steeds meer zelf kunnen doen.
“Voor mij is de belangrijkste taak van een Digimaatje om een ander zelfvertrouwen te geven om zelfstandig aan de slag te gaan”, zegt vrijwilliger Maaike.
Mensen kunnen om uiteenlopende redenen moeite hebben met digitale vaardigheden. Sommigen hebben het nooit geleerd, anderen hadden altijd iemand die digitale zaken voor hen regelde. Ook beperkte taalvaardigheid kan een rol spelen. Met persoonlijke begeleiding wil Bibliotheek Bollenstreek ervoor zorgen dat meer inwoners zelfstandig kunnen deelnemen aan de digitale samenleving.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
