Wat gebeurt er als de stroom langdurig uitvalt en communicatie niet meer mogelijk is? Met die vraag oefenden de gemeente Voorschoten en Veiligheidsregio Hollands Midden (VRHM) dinsdagavond voor het eerst met een noodsteunpunt in buurthuis en activiteitencentrum De Boschbloem. Een noodsteunpunt is een herkenbare plek waar inwoners tijdens een crisis terechtkunnen voor informatie, ondersteuning en contact met de overheid. Zo moet de maatschappelijke weerbaarheid worden vergroot en blijven inwoners ook tijdens een langdurige verstoring geholpen.
Van paniek tot brand en medische meldingen
Tijdens de oefening kregen de deelnemers verschillende praktijksituaties voorgeschoteld. Zo viel het noodaggregaat uit, kwamen inwoners met vragen binnen en raakten sommige mensen in paniek. Ook waren er meldingen van mensen die vastzaten in een lift en van brand in een woning. Daarnaast werd geoefend met medische situaties, waaronder een vrouw die op het punt stond van bevallen. Ook inwoners die spontaan hulp kwamen aanbieden, zorgden voor een extra uitdaging: hoe zorg je ervoor dat vrijwilligers op de juiste plek en op een goede manier worden ingezet?
‘Een groot compliment voor de vrijwilligers’
Burgemeester Nadine Stemerdink kijkt met vertrouwen terug op de oefening. “In levende lijve konden we ervaren hoe het is als alle communicatiemiddelen zijn uitgevallen en snelle hulpverlening niet meer vanzelfsprekend is. Een groot compliment voor de inzet van de vrijwilligers op het noodsteunpunt. Zij hebben zich deze avond kranig geweerd.” Volgens Stemerdink leverde de oefening bovendien waardevolle inzichten op. Zo wordt gekeken hoe de informatievoorziening verder kan worden verbeterd en hoe verschillende soorten meldingen duidelijker van elkaar kunnen worden onderscheiden. Opvallend was dat in een naastgelegen ruimte ondertussen gewoon werd geklaverjast. “Dat dorpse karakter maakt deze locatie juist zo passend”, aldus de burgemeester.
Verschillende organisaties werken samen
Aan de oefening deden medewerkers en vrijwilligers van De Boschbloem, het Nederlandse Rode Kruis, Huisartsenpraktijk Leidseweg 95, VRHM en de gemeenten Oegstgeest, Zoeterwoude en Voorschoten mee. De deelnemers hadden verschillende rollen, zoals medewerker noodhulpmeldingen, portofoonmedewerker en koerier. Tegelijkertijd was een regionaal coördinatiepunt actief op de brandweerkazerne in Warmond, waar meldingen vanuit De Boschbloem verder werden uitgezet naar de hulpdiensten. Een landelijk netwerk van noodsteunpunten wordt nog opgebouwd. Wanneer er in Voorschoten noodsteunpunten beschikbaar zijn, informeert de gemeente inwoners hierover. Meer informatie over voorbereiding op noodsituaties is te vinden op de website van de gemeente Voorschoten.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
