Flinke verzakkingen, losgeschoten rioleringen, scheurtjes in muren, verzakte schuttingen en een bouwdepot dat al bijna twee jaar midden in een woonwijk staat. Sinds er begonnen is met de vervanging van het riool in de Voorschotense wijk Adegeest, stapelen de schadeclaims en klachten van bewoners zich op.
De gemeente Voorschoten laat weten dat het rioolstelsel aan vervanging toe was. “De riolering in de wijk Adegeest is een van de oudste delen van dit stelsel.” De werkzaamheden worden gecombineerd met het herinrichten van de wijk. Het is een van de duurste renovatieprojecten ooit in Voorschoten.
In de wijk met circa 1200 woningen waren er eerder ook al problemen met een ondraaglijke rioollucht. Steeds meer bewoners van Adegeest stellen de gemeente aansprakelijk voor de ontstane schade. Tot nu toe heeft Voorschoten al 99 aansprakelijkheidsstellingen ontvangen en de teller blijft oplopen.
Veen inklinken voor bodemdaling
Adegeest is deels op veengrond gebouwd. Omdat het riool diep in de grond ligt, moet het grondwaterpeil verlaagd worden. Dit zorgt ervoor dat het veen inklinkt en dat er sprake is van bodemdaling.
Jelle Paulusma kwam zeven jaar geleden in Adegeest wonen. Hij verbouwde toen direct zijn huis en legde een schuimbetonvloer aan met vloerverwarming. Door verzakkingen in de wijk zakt de schuimbetonvloer ook op sommige plekken, waardoor er in zijn huis een hoogteverschil is ontstaan van 3,5 centimeter.
Bij de deur naar de woonkamer zie je een gat ontstaan waar het hoogteverschil van de vloer goed zichtbaar is. De vloer is inmiddels zelfs zo scheef geworden dat wanneer je er een balletje op legt, dit door de verzakking van zijn schuimbetonvloer in de woonkamer met snelheid naar beneden gaat en in een kuiltje rolt.
Het hoogteverschil in de woonkamer is bij de deur goed zichtbaar (Foto: Omroep West)
De schadekosten lopen inmiddels flink op. “Toen baalde ik wel flink. De schade-expert van mijn eigen opstalverzekering heeft een bedrag van 50.000 euro genoemd, en dat was nog maar een eerste, voorlopige richting. Wanneer de buizen in mijn vloerverwarming het begeven, dan komt er vocht in de vloer en mogelijk ook in de muren en de keuken.”
Paulusma heeft toen op advies van zijn verzekeringsmaatschappij een deel van de vloerverwarming noodgedwongen uitgeschakeld om schade bij een eventuele lekkage beperkt te houden. “Het eindresultaat: nieuw riool, daar is iedereen blij mee. Ik begrijp niet dat er niet wordt ingegaan op onze uitnodiging om de schade te komen bekijken en samen een oplossing te bespreken.”
Vliegjes bij meterkast
Ook buurtgenoot Frank van Vliet kreeg door de verzakkingen problemen in zijn woning. “Wij kwamen thuis van vakantie en ik zag al wat rioolvliegjes rondom de meterkast en bij de kruipruimte. Toen ben ik gaan kijken en zag ik dat het riool losgeschoten was. De buis lag er acht centimeter naast.”
Omdat de riolering niet meer was aangesloten, kon hij geen gebruik meer maken van zijn wc en douche. “Dat is best lastig met vier kinderen thuis, midden in de vakantie”, vertelt Van Vliet.
Het losgeschoten riool in de woning van Frank van Vliet (Foto: Omroep West)
“Je probeert eruit te komen met de gemeente, alleen ontbrak de technische kennis in het gesprek en dan kom je in een woordenwisseling terecht. Zelf heb ik een technische achtergrond. Je ontkomt er dan helaas niet aan om de gemeente aansprakelijk te stellen voor de schade. Dat hebben we dan ook gedaan.”
De huidige stand qua aansprakelijkstellingen is 185.000 euro, meldt de gemeente Voorschoten aan Omroep West. “Op basis van de huidige schademeldingen heeft de schade-expert ingeschat dat de totale schade over het totale project 350.000 tot 400.000 euro bedraagt.”
Aan de voorkant is er helemaal niet gesproken over mogelijke verzakkingen, beweert een bewoner die anoniem wil blijven vanwege stijgende spanningen in de wijk rondom het project. “Daarvan kun je zeggen: dat had beter gemoeten, dan was de wijk ook wat meer voorbereid geweest op hetgeen wat zou gaan komen. Nu kwamen de verzakkingen toch als een grote verrassing.”
Op basis van zijn eigen ervaringen, zelf heeft hij flinke verzakkingen in zijn tuin, geeft de man mee aan de gemeente: “Zorg voor een goede schadeafhandeling, zodat je het vertrouwen terugwint. De gesprekken die ik heb gehad met de schade-expert geven mij daarin vertrouwen.”
Via de stoepranden kan het water in de wadi’s stromen (Foto: Omroep West)
“Ik was me ervan bewust dat dit een veengebied is dat langzaam kan verzakken. We krijgen er nu ook een mooie gerenoveerde wijk voor terug met wadi’s (verlaagde groene greppels of kuilen, red.), die water kunnen opvangen en vasthouden als er in een keer heel veel regen valt”, weet de bewoner.
Wijkbewoners kunnen de gemeente via de gemeentelijke website aansprakelijk stellen, waarop een onafhankelijke schade-expert een afspraak maakt met de bewoner. Die maakt een rapport op met diens bevindingen en adviseert de gemeente of ze aansprakelijk is of niet. ‘Op dit moment heeft de gemeente in 99 procent van de gevallen het advies van de schade-expert opgevolgd’, stelt Voorschoten.
De poortdeur die nog wel op slot kan, maar niet zoals het hoort (Foto: Omroep West)
“De gemeente erkent dat bij aanvang van de werkzaamheden te weinig aandacht is geweest voor de informatiebehoefte van de bewoners. De gemeente heeft vervolgens de communicatie uitgebreid. Hiermee denkt de gemeente ruimschoots te voldoen aan haar communicatieverplichtingen.”
Bij bewoonster Heleen Smit zijn er door de verzakkingen ook problemen ontstaan. Haar poortdeur gaat nog wel dicht, maar niet op de manier zoals het hoort. Omdat de deur vastzit aan de schuur, verzakt die niet, maar de naastgelegen schutting wél. Hierdoor is het hoogteverschil goed zichtbaar.
“Wij wonen hier al twintig jaar en hadden voorafgaand aan het renovatieproject nooit last van verzakkingen”, zegt Smit. “We hebben nooit onze tuin hoeven ophogen. Nu zakte die in een weekend tien centimeter. Dat werd in eerste instantie nog door de gemeente ontkend.”
Tineke Hooijmans kijkt al ruim anderhalf jaar vanuit haar woonkamer op de ingang en een stortplaats van zand en de oude rioleringen: het bouwdepot. Normaal is het grasveld voor haar deur een speelveld voor kinderen. Nu is het al bijna twee jaar lang een plek die wordt gebruikt voor bouwmateriaal en het constant aan- en afrijden van vrachtwagens die al het zand komen halen en brengen.
“Toen ik in eerste instantie over een bouwdepot hoorde, dacht ik: er worden alleen wat spullen neergelegd. Maar dat bleek wel even anders te zijn”, aldus Hooijmans.
Het bouwdepot voor de deur van Tineke Hooijmans (Foto: Omroep West)
De bewoonster stelde ook schriftelijke vragen aan de gemeente over het bouwdepot. Hier kreeg Hooijmans pas maanden later antwoord op, precies op de dag dat ze zou gaan inspreken bij een commissievergadering in de gemeenteraad. “En dan zetten ze er nog bij: dat we vandaag pas reageren, heeft niet te maken met dat u vanavond komt inspreken.”
‘Het is een keer klaar’
Ze gaat verder: “Het allerbelangrijkste is dat ik gewoon zwart op wit wil hebben dat dit bouwdepot weggaat. Ik wil weten hoe lang het er nog ligt en ik wil hier gewoon duidelijkheid over hebben.”
Een overbuurman van Hooijmans bevestigt haar verhaal. “We willen gewoon weten wanneer het bouwdepot verdwijnt en eigenlijk willen we het nu ook weg hebben. Het is een keer klaar, na bijna twee jaar.”
Het bouwdepot vanuit de woonkamer van Tineke Hooijmans (Foto: Omroep West)
“De gemeente zegt nu dat ze voor de volgende fase van de renovatie op zoek is naar een andere locatie van het bouwdepot. Ik kan mij ook zo voorstellen dat de gemeente zegt: we hebben gezocht, maar we hebben niks kunnen vinden. Als het bouwdepot niet weggaat, dan moeten we toch juridische stappen gaan ondernemen. Dit kan niet nog een paar jaar voor onze deur zo doorgaan”, aldus Hooijmans.
“De gemeente gaat over naar een nieuwe bouwdepotlocatie zodra de werkzaamheden binnen fase één gereed zijn”, reageert het college van burgemeester en wethouders op schriftelijke vragen van Voorschoten Lokaal. “Verwachte planning op dit moment is dat rond de jaarwisseling de rioolwerkzaamheden binnen fase één gereed zullen zijn. De stratenmakers zullen aansluitend nog werkzaamheden uitvoeren.”
Een overbuurman van Tineke Hooijmans voelt zich samen met medebewoners niet gehoord. “Ik heb ook het idee dat de gemeente ons maar ontzettende zeurkousen vindt. Dat is eigenlijk de omgekeerde wereld. Een gemeente hoort er voor de burgers te zijn en dus ook netjes op vragen terug te komen.”
Telefoon Redactie
071 - 5425160
