Vakbond FNV heeft in een brandbrief aan Qbuzz geëist dat het vervoersbedrijf snel actie onderneemt om de werkdruk voor de buschauffeurs te verlagen. In een enquête onder het personeel gaf een grote meerderheid aan lichamelijke klachten door stress en spanning te hebben.
Soms zijn de klachten zo erg dat sommige chauffeurs op het punt stonden om dan maar naar huis te gaan, zegt FNV. De problemen spelen sinds Qbuzz half december het vervoer in het noordelijke deel van de provincie heeft overgenomen van Arriva. Volgens FNV-bestuurder Oguz Sükür krijgen de chauffeurs de hele dag te maken met klachten van reizigers, omdat de dienstverlening en het materieel van Qbuzz niet op orde is.
‘Joh, bekijk het maar’
Vooral tijdens de feestdagen had een aantal chauffeurs het zwaar, blijkt uit een enquête van de vakbond. Maar liefst 85 procent van de 270 respondenten geeft hierin aan stressklachten te ervaren. “Bepaalde chauffeurs dachten echt: joh, bekijk het maar. Er hoefde echt nog maar een klein iets te gebeuren en dan zouden ze het werk laten liggen en naar huis gaan”, vertelt Sükür in het radioprogramma West Wordt Wakker van mediapartner Omroep West.
“Qbuzz geeft steeds aan dat de situatie verbetert, maar dat komt niet overeen met wat de chauffeurs ervaren. Het is nog te vroeg om te speculeren over collectieve acties”, zegt de FNV-man. “Qbuzz is nu eerst aan zet.”
De vervoersorganisatie laat weten FNV te hebben uitgenodigd voor een gesprek op korte termijn. “We werken hard aan oplossingen, zodat het iedere dag beter gaat”, aldus een woordvoerder. Een mogelijke staking door het personeel zou daarbij niet helpen, aldus Qbuzz.
Touringcars
De start van de nieuwe ov-concessie verloopt chaotisch met veel overlast voor de reizigers, vooral omdat een groot deel van de door Qbuzz bestelde elektrische bussen niet op tijd klaar was. “Er zijn touringscars ingezet maar die zijn bijvoorbeeld niet aangepast voor rolstoelen of mensen met kinderwagens”, zegt FNV-bestuurder Oguz Sükür. “Dat levert veel klachten op bij de chauffeurs.”
Boete
De Provinciale Staten van Zuid-Holland bespreken volgende week de vervoersproblemen in steden als Alphen aan den Rijn, Gouda, Leiden en Katwijk. Het provinciebestuur bereidt een boete voor Qbuzz voor, omdat het bedrijf zich niet aan de afspraken heeft gehouden.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
