Het ondernemersloket van de gemeente Leiden heeft sinds eind augustus een nieuwe plek in het stadhuis. De gemeente wil het loket daarmee beter vindbaar en toegankelijker maken voor ondernemers. Wie een onderneming wil starten of tegen vragen aanloopt, kan er terecht voor hulp.
“Als je denkt: hoe pak ik dit handig aan, dan ga je naar het ondernemersloket en denken de collega’s met je mee”, vertelt wethouder Wietske Veltman in de Centraal + Ochtendshow.
Ingewikkeld
Het starten of uitbreiden van een onderneming kan volgens de wethouder behoorlijk ingewikkeld zijn. Ondernemers krijgen bijvoorbeeld te maken met vergunningen, bestemmingsplannen en andere gemeentelijke regels. Het loket moet voorkomen dat zij zelf alle afdelingen binnen de gemeente hoeven te vinden. “We kunnen het wel een beetje makkelijker maken en we merken dat het helpt”, aldus Veltman. Het loket zat eerder op het stadskantoor achter het station, maar bleek daar volgens de gemeente niet goed genoeg vindbaar.
Hulp bij vergunningen en bedrijfspanden
Het nieuwe onderkomen in het stadhuis moet een laagdrempelige plek zijn waar ondernemers gewoon binnen kunnen lopen. In ongeveer 80 procent van de gevallen gaat het om vragen over vergunningen. Zo werden ondernemers recent geholpen met onder meer parkeren en de bestemming van een pand.
Ook bij de aankoop van een bedrijfspand is het volgens Veltman belangrijk om vooraf goed uit te zoeken wat wel en niet mogelijk is. Een terras dat bij een pand hoort, kan bijvoorbeeld niet automatisch onder dezelfde voorwaarden door een nieuwe eigenaar worden gebruikt.
Extra aandacht voor ondernemers op de markt
Binnen het ondernemersloket zijn verschillende medewerkers beschikbaar met specifieke kennis van onder meer de binnenstad en bedrijventerreinen. Ook is er inmiddels weer een accountmanager voor de markten. Die moet het contact met marktkooplui en andere ondernemers rondom de markten verbeteren.
“We willen graag een bruisende stad met veel ondernemerschap en op deze manier hopen dat we dat makkelijker kunnen maken”, zegt Veltman. Het ondernemersloket is op woensdag geopend voor gesprekken, maar ondernemers kunnen ook tussentijds contact houden met de medewerkers die hun vraag behandelen.
Telefoon Redactie
071 - 5425160
